Políticas de privacidad

Políticas de privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") corresponde al uso del software ofrecido a través de la aplicación móvil denominada "Takenos" disponible en Google Play y App Store (en adelante, la "Aplicación") provista por GLOBAL FLOW SA, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "Global Flow"). La presente Política de Privacidad se complementa con la información y deﬁniciones utilizadas en los Términos y Condiciones.

La aceptación de la Política de Privacidad y el registro en la Aplicación te atribuye la condición de usuario de Global Flow (en adelante, los "Usuarios" o el "Usuario" de forma individual y junto con Global Flow, serán consideradas como las "Partes") y expresa la aceptación libre, expresa e informada de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por Global Flow al momento en que accedas a la Aplicación o utilice los Servicios. Global Flow podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En los casos que corresponda, Global Flow recabará nuevamente tu consentimiento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. El responsable del tratamiento de tus datos personales será Global Flow S.A. con CUIT N° 30-71825754-5, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El respeto a la privacidad de tus datos personales constituye una prioridad esencial para nosotros. En caso de que tengas alguna duda sobre la Política de Privacidad o sobre su aplicación, podrás ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento contactando a Soporte.
DATOS PERSONALES RECOLECTADOS.
1. Global Flow podrá, a través de la Aplicación y a través de sus empresas relacionadas y/o aﬁliadas y/o socios comerciales, solicitarte los siguientes datos personales (en adelante, el "Dato Personal" o los "Datos Personales", según corresponda), sin que la siguiente lista sea taxativa, : (i) nombre y apellido; (ii) fecha de nacimiento; (iii) domicilio, incluyendo, el país de residencia; (iv) teléfono celular y/o teléfono ﬁjo; (vi) correo electrónico; (vii) ocupación actual; (viii) estado civil; (ix) Documento Nacional de Identidad, cédula y/o pasaporte, en caso de requerirse se podrá solicitar una imagen de estos; (x) sexo; (xi) condición actual ante la Unidad de Información Financiera; (xii) una foto personal del tipo “selﬁe”, entre otros. Global Flow podrá solicitarte informar si sos una persona políticamente expuesta o un sujeto obligado.
2. Te comprometes a garantizar y responder por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales y de cualquier otra información que sea compartida a través de la Aplicación.
3. Global Flow tratará tus Datos Personales gracias al consentimiento libre, expreso e informado que otorgues a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad. En este sentido, aceptas que Global Flow S.A pueda recolectar tu información mediante cookies y/o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que se encuentran en la Aplicación. La información que recopila Global Flow puede incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, información acerca del dispositivo y otros tipos de datos.
4. Asimismo, Global Flow podrá recopilar y/o almacenar tu número o dirección de IP(Internet Protocol) con el único objetivo de mejorar la calidad del Servicio y el funcionamiento de la Aplicación. También podrá recolectar información sobre los dispositivos donde se encuentre instalada la Aplicación. A través del número de IP, Global Flow podrá identiﬁcar tus dispositivos al momento de su ingreso a tu cuenta. Asimismo, dicho almacenamiento facilita el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre la Aplicación y los Usuarios, mejorando la calidad del Servicio.
USO DE LOS DATOS PERSONALES
1. Global Flow utilizará y almacenará la información que proveas y la que recolecte con el objetivo de proveer el Servicio y ofrecer constantes mejoras en la Aplicación. Para ello, Global Flow almacenará la información por el plazo máximo que establezca la Ley 25.326 y/o aquella que en el futuro la reemplace.
2. Global Flow podrá utilizar los Datos Personales y la información recolectada para diversos ﬁnes, tales como:
  1. Efectuar tu registro en la Aplicación. A los ﬁnes de utilizar los Servicios, Global Flow te solicitará tus Datos Personales para almacenarlos y generar una base de datos;
  2. Asegurar tu identidad;
  3. Identiﬁcar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados con la protección de la seguridad de los Usuarios y la viabilidad de la Aplicación. En este sentido, Global Flow podrá utilizar los Datos Personales para cumplir con la normativa que resulte aplicable en la República Argentina tales como por ejemplo pero sin limitar:
    - Normas de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, realizando acciones para validar la identidad y procesos de conozca su cliente o "KYC", veriﬁcación de identidad contra Personas Políticamente Expuestas, veriﬁcación del perﬁl e historial;
    - Regímenes informativos ﬁscales de recaudación, registro, información, auditoría y facturación a cualquier nivel de gobierno;
    - Cumplimiento de requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
  4. Prestar los diversos Servicios que la Aplicación ofrece;
  5. Contactarte para brindar información de la Aplicación, de los Servicios u ofertas que se ajusten a tus intereses mediante notiﬁcaciones en la Aplicación o las vías de contacto que pongas a disposición. En todo momento podrás cancelar las mencionadas notiﬁcaciones enviando un contacto a nuestro Soporte.
  6. Proteger tus derechos y garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Aplicación;
  7. Realizar cálculos de identiﬁcación ﬁscal ;
  8. Desarrollar estudios internos y de estadística acerca de tus intereses y comportamientos en la Aplicación con el ﬁn de brindar constantes mejoras en los Servicios.
3. En particular, otorgas tu consentimiento expreso para que Global Flow confronte tus Datos Personales con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (en adelante, "RENAPER") con el objetivo de validar tu identidad y la vigencia de tu documento nacional de identidad y/o cualquier otro documento que Global Flow considere necesario o sea obligado a investigar por las leyes aplicables.
  Por lo mencionado, en tu carácter de titular de los Datos Personales, prestas tu consentimiento para que Global Flow, en su carácter de cesionario, confronte los Datos Personales que surgen de tu Documento Nacional de Identidad con el archivo del RENAPER, considerando que:
  1. Los Datos Personales serán tratados con la exclusiva ﬁnalidad de validar tu identidad y veriﬁcar la vigencia de tu Documento Nacional de Identidad para la prestación de los Servicios;
  2. Los datos confrontados serán destruidos una vez veriﬁcada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados, a menos que exista una obligación legal en contrario;
  3. Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identiﬁcar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identiﬁcación;
  4. Podrás ejercer los derechos de acceso, rectiﬁcación y supresión de tus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER por medios electrónicos, mediante la plataforma Trámite a Distancia (TAD) o a través del servicio de presentación ciudadana ante el Poder Ejecutivo.
4. Global Flow podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares con el objetivo de proveer y/o prestar ciertas funcionalidades o servicios y/o de mejorar la calidad del Servicio acorde a lo mencionado en Términos y Condiciones.
  Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad a los ﬁnes de su protección. En cualquier caso, Global Flow realizará todos los esfuerzos posibles para que la privacidad de la información que se comparta sea protegida de la mejor manera posible. En aquellos casos que corresponda, Global Flow intentará ﬁrmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de información.
  En ningún caso Global Flow resultará responsable en virtud de los daños provocados por las entidades, empresas y/o sitios de internet mencionados en la presente cláusula, respecto a su deber de protección, conﬁdencialidad y privacidad de los datos que ellos manejen.
5. Comprendes y aceptas que la Aplicación podrá contener enlaces que redirigen a otros sitios, cuyos titulares no se encuentran vinculados de ningún modo con Global Flow. En estos supuestos, Global Flow no será responsable por el actuar de dichos sitios, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos que lea la política de privacidad de dichos sitios.
6. Sin perjuicio de lo mencionado, Global Flow compartirá la información que sea requerida y solicitada de forma correspondiente por tribunales u organismos estatales nacionales o internacionales que se le equiparen, sin que esto te genere un derecho a reclamo en favor.
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
1. Global Flow no comercializará ningún Dato Personal con terceros. Es decir, no efectuará la venta, alquiler ni llevará adelante actos de negociación relacionados a ellos con personas físicas o jurídicas ajenas a Global Flow. Sin embargo, para ciertos servicios que solicites , Global Flow podrá ceder, en cumplimiento de las ﬁnalidades de tales servicios y/o de los Servicios de Global Flow, a terceras compañías para que tales servicios puedan ser prestados.
2. Tus Datos Personales pueden ser compartidos a las autoridades (como por ejemplo, la Comisión Nacional de Valores, la Unidad de Información Financiera, la Agencia Federal de Ingresos Públicos, entre otros) socios de Global Flow y otros terceros, como por ejemplo aquellos proveedores de servicios de infraestructura tecnológica y alojamiento de datos
3. Global Flow garantiza que quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales están obligados a cumplir con la normativa aplicable y a mantener estricta conﬁdencialidad.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
1. Global Flow adoptará todas las medidas de seguridad razonables y conforme la normativa aplicable a ﬁn de proteger tu información e impedir el acceso de aquellos terceros que no se encuentren autorizados por Global Flow. La información recolectada por Global Flow será mantenida de manera estrictamente conﬁdencial. El acceso está limitado únicamente a los empleados, colaboradores y representantes de Global Flow que precisen conocer los Datos Personales para desempeñar sus funciones y/o desarrollar o mejorar el Servicio conforme los ﬁnes de su recolección y tratamiento anteriormente mencionados. Global Flow exige a sus proveedores los mismos o mayores estándares de seguridad y conﬁdencialidad.
2. Global Flow no permitirá el acceso a esta información a terceros que sean ajenos a Global Flow, a excepción de que exista una autorización o solicitud expresa por parte del Usuario.
3. Sin perjuicio de lo mencionado, Global Flow no puede asegurar que terceros no autorizados puedan eventualmente superar todas las medidas de seguridad y utilizar tu información de forma indebida. En estos supuestos, Global Flow no será responsable por las intercepciones ilegales y/o violaciones a sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
1. Global Flow tratará, por todos los medios que tenga a su alcance, facilitarte el acceso, rectiﬁcación, supresión o actualización de tus Datos Personales, a excepción que Global Flow pueda denegar dichas solicitudes por encontrarse obligado o por contar con el derecho de conservar dichos Datos Personales de acuerdo con la legislación aplicable.
2. Podrás acceder, actualizar, borrar o corregir tu información personal a través de la Aplicación. En el caso de que por cualquier motivo esto resulte imposible, podrás enviar un correo electrónico a la dirección compliance@takenos.com con el asunto "Datos Personales" y una foto de su Documento Nacional de Identidad solicitando el acceso, actualización, supresión o corrección de sus Datos Personales
3. EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES CUENTA CON LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN LA REPÚBLICA ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
  Podrás contactar a la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA a través de las siguientes direcciones: Sita en: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires URL www.argentina.gob.ar/aaip, Correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar Tel. + 5411-2821-0047.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
1. Únicamente para cumplir con los ﬁnes establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, Global Flow podrá transferir los Datos Personales y/o la información personal a las autoridades, socios de Global Flow y otros terceros, como por ejemplo aquellos proveedores de servicios de infraestructura tecnológica y alojamiento de datos utilizados en relación con el Servicio.
  En algunos casos, como la República Argentina, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transﬁera a países con niveles más bajos de protección, Global Flow realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas.
2. Por consiguiente, consentis y aceptas, a través de la presente Política de Privacidad, que tus Datos Personales puedan ser transferidos a otros países, tengan o no un adecuado estándar de protección. El retiro de tu consentimiento no invalidará las acciones anteriores de Global Flow.
MENORES DE EDAD
1. Los menores de edad no pueden ser Usuarios de la Aplicación. En caso en que menores de 18 (dieciocho) años accedan a la Aplicación o al Servicio, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. En caso de no obtener autorización previa por parte de los padres, madres, tutores o responsables legales, los menores de 18 (dieciocho) años no tienen permitido el ingreso, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información a Global Flow.
CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA
1. Global Flow podrá transferir la información recolectada de los Usuarios en caso de venta, fusión o adquisición de los activos principales o cualquier otra forma de transferencia que Global Flow pueda sufrir en el futuro. En caso de presentarse estos supuestos, Global Flow se compromete a adoptar las medidas razonables a ﬁn de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente a la presente Política de Privacidad.
EXCEPCIONES
1. Sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones de la presente, Global Flow podrá divulgar tu información personal, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para: (i) cumplir una exigencia legal, como por ejemplo pero sin limitar, orden de allanamiento, citación u orden judicial; (ii) cumplir con un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Global Flow, de los Usuarios, o de un tercero.
MODIFICACIONES
1. Global Flow podrá modiﬁcar la presente Política de Privacidad en aquellos casos que lo considere oportuno. En caso de que las modiﬁcaciones sean sustanciales con relación al tratamiento de los Datos Personales recolectados en virtud de la utilización del Servicio, las mismas serán notiﬁcadas mediante la publicación de un aviso destacado en la Aplicación y con el envío de un correo electrónico a la dirección que declaraste.
CONTACTO
1. Si tenes alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberás ponerte en contacto con Global Flow, en cualquier momento, vía Soporte.
SOLICITAR ELIMINACIÓN DE DATOS

Además, puede realizar una solicitud para borrar sus datos personales enviando un correo electrónico a compliance@takenos.com.

Los datos clasiﬁcados como restringidos o conﬁdenciales se eliminarán de forma segura cuando ya no sean necesarios. Global Flow evaluará los datos y las prácticas de eliminación de proveedores externos de acuerdo con la Política de gestión de terceros. Solo se utilizarán terceros que cumplan con los requisitos de Global Flow para la eliminación segura de datos para el almacenamiento y procesamiento de datos restringidos o conﬁdenciales. Global Flow se asegurará de que todos los datos restringidos y conﬁdenciales se eliminen de forma segura de los dispositivos de la empresa antes o en el momento de su eliminación. Los materiales impresos conﬁdenciales y restringidos se trituran o eliminan de otro modo utilizando un método seguro.

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